Briefmarkenautomaten dienen dem automatisierten Verkauf von Briefmarken, befinden sich im Regelfall vor oder an Postfilialen sowie an besonders hoch frequentierten Orten wie Shoppingcentern, Bahnhöfen, Flughäfen, zentralen Plätzen, Fußgängerzonen, touristischen Zentren u.ä.
Bundesweit sind ca. 4.000 Briefmarkenautomaten der Deutschen Post AG im Einsatz.
Der größte Teil der Briefmarkenautomaten steht Ihnen 24 Stunden am Tag, 7 Tage in der Woche zur Verfügung. Über ein menügesteuertes Farbdisplay können unkompliziert und mit wenigen Bedienschritten die gängigsten Portowerte (Postkarte, Standardbrief, Kompaktbrief, Großbrief, Maxibrief und Päckchen) direkt gewählt werden.
Darüber hinaus bietet der Briefmarkenautomat auch die Möglichkeit benötigte andere Portowerte von 1 Cent bis 36,75 Euro in 1-Cent-Schritten über das Menü „Wunschwert“ auszuwählen und zu kaufen.
Über das Menü „Vorratskauf“ können zudem für glatte Beträge von 2 € , 3 €, 4 € und 5 € Sortimente, die jeweils aus Portowerten für Postkarte und Standardbrief (0,45 und 0,55 €) bestehen, ausgewählt und gekauft werden.
Der Briefmarkenautomat besitzt eine Infofunktion über die auch weniger häufig benötigte Portowerte (z.B. für internationale Sendungen oder Warensendungen) ermittelt und gekauft werden können.
Die Bezahlung am Briefmarkenautomaten kann sowohl mit Münzgeld (alle Euromünzen, auch 1- und 2-Cent-Münzen), als auch mit GeldKarte erfolgen.
Auf Wunsch (Knopfdruck) wird Ihnen auch eine Quittung über den Briefmarkenkauf ausgedruckt.
Post 24/7 ist eine Serviceinsel, die verschiedene Dienstleistungsangebote von Deutsche Post World Net unter einem Dach bündelt und 24 Stunden am Tag, 7 Tage in der Woche zur Verfügung steht. Darunter z. B. Briefkästen, Briefmarkenautomaten, PACKSTATIONEN, PAKETBOXEN. Einige Serviceinseln verfügen zudem auch über einen Geldautomaten. Die Nutzung des Post 24/7 Service ist selbstverständlich kostenlos. Es werden nur die auch sonst üblichen Portogebühren für Brief- und Paketversand erhoben. Das Paketporto ist an der PACKSTATION dabei sogar 1 Euro günstiger als in der Postfiliale.
In einer Pilotphase werden gegenwärtig Serviceinseln in Berlin und Bonn installiert.